לא פעם יוצא לנו להפגש עם אנשים העוסקים בפרסום דיגיטלי (מגייסי לידים) שמשתמשים במושגים כמו
CTA UI UX ואנחנו מהנהנים בראשנו וואו איזה יופי הוא מבין (אבל אני לא הבנתי כלום ולא נעים לי לשאול),
אז כאן זה נגמר קבלו הסבר ממצה למושגים המרחפים באויר.
CTA ראשי תיבות של Call to Action ובעברית קריאה לפעולה. והכוונה לשכנע את הצופה לבצע פעולה שאותי כמפרסם מעניינת לדוגמא למלא פרטים וכך אקבל ליד, או ישר להכנס לאפליקציה מסוימת ואם זה מעניין הצופה ימלא פרטים כדי להכנס.
איפה אפשר למצוא CTA?
- לחצנים באתר או בדף נחיתה: "קנה עכשיו", "הירשם", "הורד את המדריך החינמי".
- קישורים בתוך טקסט: "לפרטים נוספים לחצו כאן".
- הנחיות בסוף סרטון: "עקבו אחרינו", "השאירו תגובה".
- קריאה בפרסומת: "התקשרו עוד היום", "קבעו פגישה".
בתמונה שלפניכם, תמונה של אתר וכל מה שאתם רואים: לוגו, תפריטים, תמונה (באנר) לחצן כניסה
לאתר, זה מה שנקרא UI יוזר אינטרפייס
UX ראשי תיבות של User Experience חווית משתמש - עוסקת בכל האינטראקציה שיש למשתמש עם המוצר או השירות.
המטרה היא ליצור
חוויה נעימה, אינטואיטיבית ויעילה ככל הניתן.
יש קשר ישיר בין CTA ל- UX. חווית משתמש טובה היא תנאי הכרחי ל- CTA שהוא המצפן שמוביל את המשתמש
במסע שלו באתר או באפליקציה.
אתר קניות של אחת החברות הגדולות במשק, יש פה שילוב חכם של CTA UI UX
לידים וביחיד ליד
הוא מונח שיווקי ומוגדר כאדם או ארגון שמגלה עניין במוצר או בשירות של עסק
מסוים. הוא למעשה לקוח פוטנציאלי,
שייתכן ויתפתח לקנייה עתידית.
אפשר לחשוב על ליד כעל התחלה של קשר עסקי - הוא לא סתם מישהו שראה פרסומת,
אלא מישהו שנקט בפעולה כלשהי, כמו למשל:
- מילא טופס יצירת קשר באתר.
- הוריד מדריך או תוכן דיגיטלי בחינם.
- התקשר לברר פרטים.
- נרשם לניוזלטר (רשימת תפוצה).
הפעולות הללו מעידות על עניין מסוים, ולכן העסק יכול להתחיל תהליך של "טיפוח לידים" במטרה להפוך אותם ללקוחות משלמים.
היכרות מעמיקה עם לידים והמשמעויות השונות